SITUACIÓN
Pablo es una persona con discapacidad auditiva, hace uso de la Lengua de Señas Peruana (LSP) y lectura de labios para comunicarse con los demás.

TAREAS EN EL PUESTO
Trabaja como auxiliar de servicio de atención al cliente en un cine. Su tarea es apoyar en el área de atención a las personas. Pablo no cuenta con medios de comunicación accesibles para interactuar con sus compañeros de trabajo y el público que atiende.

ADAPTACIÓN
La empresa establece el uso de pictogramas (gráficos, dibujos, iconos, frases) para mejorar la comunicación entre Pablo, sus compañeros de trabajo y el público que atiende.